{"id":79747,"date":"2021-10-01T10:30:00","date_gmt":"2021-10-01T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/?p=79747"},"modified":"2021-10-29T15:26:27","modified_gmt":"2021-10-29T13:26:27","slug":"change-management-construction-part-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/change-management-construction-part-1\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte im Baugewerbe die Einf\u00fchrung von Technologien anregen?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Illustration von Rae Scarf\u00f3<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Stellen Sie sich vor, dass eine Ver\u00e4nderung ansteht. Sie als Leiter:in eines Bauunternehmens planen Ihre Kommunikation dazu und haben unterst\u00fctzende Materialien und h\u00e4ufig gestellte Fragen beigef\u00fcgt. Die Verteilerliste ist fertig.<\/p>\n\n\n\n<p>So ungef\u00e4hr k\u00f6nnte Ihre Nachricht aussehen:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eAb dem (Datum einf\u00fcgen) wechseln wir zu (Ver\u00e4nderung einf\u00fcgen). Im Anhang finden Sie weitere Informationen dazu sowie Antworten auf Fragen, die Sie m\u00f6glicherweise haben.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Wie hoch war Ihre Erfolgsquote an Ihrem genannten Einf\u00fchrungsdatum? Es mag sein, dass einige die Ver\u00e4nderung umgesetzt haben, aber viele andere nutzen wahrscheinlich noch die alte Methode. Warum ist es so schwierig, alle gleichzeitig auf den selben Stand zu bringen?<\/p>\n\n\n\n<p>Weil Ver\u00e4nderungen eine individuelle Sache sind&nbsp;\u2013 egal, ob es dabei um die Einf\u00fchrung einer neuen Technologie oder eines Ablaufs oder um die Ver\u00e4nderung einer Verhaltensweise der Mitarbeiter:innen am Arbeitsplatz geht.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber was bedeutet das genau?<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist durchaus \u00fcblich, dass ein Unternehmen bei der Umsetzung von Ver\u00e4nderungen einen einheitlichen Ansatz verfolgen. Solche Ans\u00e4tze ber\u00fccksichtigt jedoch nicht die Individualit\u00e4t jeder einzelnen Person, welche die Ver\u00e4nderung umsetzen muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Expertin f\u00fcr Change Management nutze ich zur Umsetzung von Ver\u00e4nderungen seit Jahren einen Prozess, der sich an den einzelnen Mitarbeiter:innen als Individuen orientiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Prozess, der von <a href=\"https:\/\/www.googleadservices.com\/pagead\/aclk?sa=L&amp;ai=DChcSEwj3u-2_xbjyAhUQicgKHbJUAUkYABABGgJxdQ&amp;ae=2&amp;ohost=www.google.com&amp;cid=CAESQeD2rFc5BIRRHvGm3WWRnZETVMcxZbNQ8J7roA9IknDu6CfODu6CyxbUn6PV60x6q052Ch9e3wYGQ0MtoQxOgutt&amp;sig=AOD64_3O797oCLgOjo39fvDFLlBsEh3M2w&amp;q&amp;adurl&amp;ved=2ahUKEwji0-G_xbjyAhVfRzABHcdPDOcQ0Qx6BAgEEAE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prosci<\/a> entwickelt wurde und <a href=\"https:\/\/www.prosci.com\/methodology\/adkar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ADKAR<\/a> genannt wird, sieht f\u00fcnf Phasen vor, die jede\/r Mitarbeiter:in im Zuge einer Ver\u00e4nderung erfolgreich durchlaufen muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese f\u00fcnf Phasen&nbsp;\u2013 und ihre Ziele&nbsp;\u2013 sind Folgende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Jede\/r Mitarbeiter:in muss verstehen, warum die Ver\u00e4nderung notwendig ist.<\/li><li><strong>Desire (Wunsch)<\/strong>: Jede\/r Mitarbeiter:in muss sich daf\u00fcr entscheiden, sich auf die Ver\u00e4nderung einzulassen.<\/li><li><strong>Knowledge (Wissen)<\/strong>: Jede:r Mitarbeiter:in muss wissen, wie er die Ver\u00e4nderung umsetzen kann.<\/li><li><strong>Ability (K\u00f6nnen)<\/strong>: Jede\/r Mitarbeiter:in muss zeigen, dass er in der Lage ist, die Ver\u00e4nderung umzusetzen.<\/li><li><strong>Reinforcement (Verankerung)<\/strong>: Jede\/r Mitarbeiter:in muss in seinem Verhalten best\u00e4rkt werden, damit er es beibeh\u00e4lt.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn ich mit einem Team zusammenarbeite, das eine Ver\u00e4nderung einf\u00fchren will, beziehe ich mich oft auf die einzelnen Schritte von ADKAR und wir machen ein Brainstorming dar\u00fcber, was die Botschaften f\u00fcr jeden Schritt beinhalten k\u00f6nnten. Es sollte beachtet werden, dass ADKAR ein linearer Prozess ist: Man kann beispielsweise nicht das Erreichen des Bewusstseins \u00fcberspringen und erwarten, dass ein\/e Mitarbeiter:in direkt zum Wunsch springt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn er\/sie sich daf\u00fcr entscheidet, sich auf die Ver\u00e4nderung einzulassen, h\u00e4ngt diese Entscheidung auch mit seinem\/ihrem Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zusammen, warum die Ver\u00e4nderung \u00fcberhaupt notwendig ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pers\u00f6nliche Gestaltung von Ver\u00e4nderungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Werfen wir mithilfe eines praktischen&nbsp;\u2013 und pers\u00f6nlichen&nbsp;\u2013 Anwendungsbeispiels einen genaueren Blick auf die Sache.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor f\u00fcnf Jahren, als meine Tochter etwa drei Jahre alt war, hatten mein Mann und ich unglaubliche Schwierigkeiten, sie davon abzuhalten, an ihren Haaren zu kauen. Sie griff nach ihren vorderen Haarstr\u00e4hnen und kaute sie einfach ab, sodass die Haare dort viel k\u00fcrzer waren als ihre restlichen Haare.<\/p>\n\n\n\n<p>Es war unglaublich frustrierend. Mein Mann und ich versuchten alles, was wir konnten&nbsp;\u2013 oder zumindest dachten wir das.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background has-accent-background-color has-accent-color\" \/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">EBENFALLS AUF BUILT:<\/h4>\n\n\n\n\t<!-- DE Blog -->\n\t<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio wp-block-audio\">\n\t    <div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n\t    \t<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IkF2J78Ln3w?cc_load_policy=1&#038;cc_lang_pref=de\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\t   \t<\/div>\n\t    \t<\/figure>\n            \n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background has-accent-background-color has-accent-color\" \/>\n\n\n\n<p>Wir sagten ihr, dass es nicht gut f\u00fcr sie sei, an ihren Haaren zu kauen (Bewusstsein). Wenn wir sie dabei erwischten, versuchten wir, ihr Verhalten in eine positive Richtung zu lenken&nbsp;\u2013 denk daran, es ist nicht gut f\u00fcr dich oder deine Haare (Verankerung).<\/p>\n\n\n\n<p>Wir waren sogar verzweifelt genug, ihr etwas Pfefferwasser auf die Haare zu spr\u00fchen, um das Verhalten negativ zu verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<p>Nichts davon half.<\/p>\n\n\n\n<p>Etwa zu dieser Zeit schloss ich meine Prosci-Zertifizierung ab und lernte, dass man die ADKAR-Technik dazu nutzen konnte, jede beliebige Person durch eine Ver\u00e4nderung zu f\u00fchren und nicht nur meine Arbeitskollegen. Also setzte ich mich hin und analysierte das Verhalten meiner Tochter durch die ADKAR-Linse.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Awareness (Bewusstsein)<\/strong>: Mit Sicherheit wusste sie, dass wir nicht wollten, dass sie an ihren Haaren kaute.<\/li><li><strong>Desire (Wunsch)<\/strong>: An diesem Punkt gingen wir davon aus, dass sie denselben Wunsch hatte wie wir. An den Haaren kauen ist nicht gut. Es ist nicht hygienisch und die Haare werden davon feucht und eklig. Das sollte doch ein guter Grund sein, um damit aufzuh\u00f6ren, oder?<\/li><li><strong>Knowledge (Wissen)<\/strong>: Sie war alt genug, um zu wissen, wie man nicht an den Haaren kaute.<\/li><li><strong>Ability (K\u00f6nnen)<\/strong>: Wir wussten, dass sie in der Lage war, nicht an ihren Haaren zu kauen. Es gab viele Momente, in denen sie es nicht tat.<\/li><li><strong>Reinforcement (Verankerung)<\/strong>: In diesem Bereich waren wir schon ziemlich weit, sowohl positiv als auch negativ.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.bluebeam.com\/de\/landing\/go-digital?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=dach_de-h2-21-go-digital&amp;utm_content=solution-driver\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"260\" src=\"https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/BlogBanner-SolutionDriver-728x210-teams-900x260.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-79922\" srcset=\"https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/BlogBanner-SolutionDriver-728x210-teams-900x260.png 900w, https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/BlogBanner-SolutionDriver-728x210-teams-300x87.png 300w, https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/BlogBanner-SolutionDriver-728x210-teams-768x222.png 768w, https:\/\/blog.bluebeam.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/BlogBanner-SolutionDriver-728x210-teams.png 1517w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Warum also konnten wir sie nicht dazu bewegen, damit aufzuh\u00f6ren?<\/p>\n\n\n\n<p>Eines Tages sagte meine Tochter zu mir, sie wolle ihre Haare unbedingt \u201esuper lang wie die von Rapunzel\u201c wachsen lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Pl\u00f6tzlich legte sich in meinem Gehirn ein Schalter um.<\/p>\n\n\n\n<p>In unserem Ansatz f\u00fcr diese Ver\u00e4nderung war der Wunsch <em>unser<\/em> Wunsch f\u00fcr sie gewesen. In diesem Moment wurde mir klar, dass <em>ihr<\/em> Wunsch einfach der war, so lange Haare zu haben wie Rapunzel.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb sagte ich zu ihr: \u201eWei\u00dft du, damit du Haare haben kannst wie Rapunzel, musst du aufh\u00f6ren, an deinen Haaren zu kauen. Rapunzels Haare sind \u00fcberall lang. Und wenn du weiter an deinen kaust, muss Mami sie immer schneiden, damit sie mit den ganzen kurzen Str\u00e4hnen trotzdem ordentlich aussehen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Man konnte f\u00f6rmlich sehen, wie ihr das klar wurde. Das war das fehlende Puzzleteil. Ihr Traum war es, wie Rapunzel auszusehen, und jetzt wusste sie, dass das nicht ging, solange sie nicht aufh\u00f6rte, an ihren Haaren zu kauen. Danach waren nur noch wenige Best\u00e4rkungen erforderlich, um sie daran zu erinnern, es nicht zu tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Mir ist nat\u00fcrlich klar, dass \u201eRapunzel\u201c f\u00fcr Ihre Mitarbeiter:innen auf dem Bau kein besonders guter Wunschausl\u00f6ser ist. Trotzdem, welche Rapunzel-Momente erleben Sie zurzeit? Verpassen Sie wichtige Kommunikationsm\u00f6glichkeiten, um mit den Mitarbeiter:innen, die Sie f\u00fchren oder managen, \u00fcber Bewusstsein und W\u00fcnsche zu sprechen?<\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie vor der Ver\u00e4nderung genug Zeit f\u00fcr angemessene Schulungen eingeplant (Wissen)? K\u00f6nnen die Mitarbeiter:innen zeigen, dass sie in der Lage sind, die Ver\u00e4nderung umzusetzen (K\u00f6nnen)?<\/p>\n\n\n\n<p>Und haben Sie Pl\u00e4ne zur Verankerung, sowohl in positiver als auch in negativer Form?<\/p>\n\n\n\n<p>ADKAR ist ein einfach zu erlernendes Werkzeug, das Ihnen unglaubliche und unmittelbare Vorteile bieten kann, um Ver\u00e4nderungen umzusetzen, die Sie in Ihrem Bauunternehmen einf\u00fchren wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran: Bei jeder Ver\u00e4nderung, ob gro\u00df oder klein, m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte im Baugewerbe den Prozess kommunizieren und durch eine individuelle Linse betrachten. Warum w\u00fcrde die Ver\u00e4nderung bei jedem\/r einzelnen Mitarbeiter:in Ihres Teams einen Motivationsschub ausl\u00f6sen?<\/p>\n\n\n\n<p>Achten Sie auf dieses Ma\u00df an Individualit\u00e4t in Bezug auf Bewusstsein, Wunsch, Wissen, K\u00f6nnen und Verankerung&nbsp;\u2013 und stellen Sie diese Themen w\u00e4hrend des Ver\u00e4nderungsprozesses in den Vordergrund.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-cta ab-block-cta\"><div class=\"ab-cta-content\"><h2 class=\"ab-cta-title ab-font-size-32\" style=\"color:#111\"><strong>Erleben Sie, wie einfach Digitalisierung sein kann, starten Sie mit den Tools von Bluebeam.<\/strong><\/h2><div class=\"ab-cta-text ab-font-size-32\" style=\"color:#111\"><\/div><\/div><div class=\"ab-cta-button\"><a href=\"https:\/\/www.bluebeam.com\/de\/landing\/go-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"ab-button ab-button-shape-rounded ab-button-size-medium\" style=\"color:#ffffff;background-color:#3373dc\">Mehr erfahren<\/a><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mitarbeiter:innen zur \u00dcbernahme neuer Technologien oder zur Ver\u00e4nderung eines Prozesses oder einer Verhaltensweise zu bewegen, ist nie einfach, aber mit diesem Modell haben es F\u00fchrungskr\u00e4fte im Baugewerbe leichter.<\/p>\n","protected":false},"author":654,"featured_media":79748,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[145,16713],"tags":[16826,16716],"class_list":["post-79747","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovation","category-people","tag-change-management","tag-technology","category-145","category-16713","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wie k\u00f6nnen 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