Shanoc Halliday sticht in der Bautechnologiebranche heraus.<\/p>\n\n\n\n
In der Regel besch\u00e4ftigen Technologieunternehmen zahlreiche Softwareentwickler:innen zur Entwicklung der eigentlichen Tools sowie Marketer:innen, die das Interesse der Kundschaft wecken und die Nachfrage steigern. Verkaufsspezialist:innen k\u00fcmmern sich anschlie\u00dfend um den Vertrieb.<\/p>\n\n\n\n
Halliday bekleidet keine dieser Rollen. Er schreibt keinen Softwarecode und verf\u00fcgt \u00fcber keinerlei Berufserfahrung im Marketing oder im Vertrieb. Dennoch ist seine Position im Baugewerbe von heute \u00e4u\u00dferst wichtig, denn die Einf\u00fchrung und der Einsatz digitaler Werkzeuge sind inzwischen unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n
Halliday fungiert als zentrales Bindeglied und Sachverst\u00e4ndiger zwischen den Entwickler:innen von Bautechnologie und den Benutzer:innen dieser Technologie. Vor seiner T\u00e4tigkeit als Enterprise Customer Success Manager (CSM) bei Bluebeam<\/a> war Halliday fast 20 Jahre lang als Bauzeichner in verschiedenen Rollen im Ingenieur- und Baugewerbe t\u00e4tig. Er arbeitete zun\u00e4chst am Rei\u00dfbrett und leitete anschlie\u00dfend das Building Information Modeling (BIM) in unterschiedlichsten Projekten \u2013 von Wohnanlagen bis hin zu gro\u00dfen Einkaufszentren und B\u00fcrot\u00fcrmen.<\/p>\n\n\n\n Heute ist Halliday Teil des Bluebeam Customer Success Teams f\u00fcr den asiatisch-pazifischen Raum und unterst\u00fctzt mit seiner jahrzehntelangen Erfahrung Baufirmen bei der Optimierung ihrer Nutzung der Bluebeam Tools. So k\u00f6nnen Kund:innen ihre Projekte effizienter gestalten.<\/p>\n\n\n\n \u201eAm meisten freut mich das Feedback der Kunden und die Gewissheit, dass wir ihren Arbeitsalltag positiv beeinflussen k\u00f6nnen\u201c, so Halliday.<\/p>\n\n\n\n Halliday lebt inzwischen in den Dandenong Ranges im australischen Bundesstaat Victoria, etwa 43 km \u00f6stlich von Melbourne, und arbeitet in einem selbstgebauten Studio in seinem Garten. Tausende von Menschen auf der ganzen Welt konnten sein Studio bereits \u00fcber das Internet besuchen. \u201eIm Rahmen von Web-Meetings kann ich Teilnehmende in mein ,virtuelles‘ Zuhause einladen. Im Hintergrund sieht man meine Tiki-Becher, Kunst und Pflanzen \u2013 es f\u00fchlt sich so an, als seien meine G\u00e4ste vor Ort.\u201c<\/p>\n\n\n\n Halliday kam \u00fcber ein lokales Blechverarbeitungsunternehmen zum computergest\u00fctzten Konstruieren<\/a> (CAD). Er arbeitete zun\u00e4chst in der Werkstatt mit Laserschneidern und Stanzpressen und nutzte die Gelegenheit, weiterhin f\u00fcr das Unternehmen zu arbeiten und sich gleichzeitig in Maschinenbau und CAD weiterzubilden.<\/p>\n\n\n\n Halliday arbeitete bei verschiedenen Blechverarbeitungsunternehmen und wechselte schlie\u00dflich von der Produktion ins B\u00fcro, wo er mit CAD\/CAM-Software arbeitete. Danach war er in einem Unternehmen f\u00fcr Betonfertigteile besch\u00e4ftigt. Der entscheidende berufliche Wendepunkt erfolgte jedoch, als er sich in Melbourne bei einem Bauingenieurb\u00fcro bewarb. \u201eDer Weg von einem Blechunternehmen zu einem Unternehmen f\u00fcr modulare und vorgefertigte Bauteile und weiter zum Ingenieurwesen war interessant\u201c, betont er. \u201eIch konnte meine gesammelten Erfahrungen bei jeder neuen T\u00e4tigkeit einbringen und anwenden. Mein beruflicher Werdegang entspricht zwar nicht unbedingt der Norm, aber ich bin zufrieden.\u201c<\/p>\n\n\n\n W\u00e4hrend seiner Zeit in dem Ingenieurb\u00fcro kam Halliday zum ersten Mal mit der 3D-Modellierung in Ber\u00fchrung, einer damals aufstrebenden Technologie in der Baubranche namens Revit, auch bekannt als Building Information Modeling (BIM). \u201eIch begriff sehr schnell, dass Revit nicht einfach zu handhaben war\u201c, berichtet Halliday. Anders als bei AutoCAD, wo der Inhalt von den Benutzer:innen hinzugef\u00fcgt wird, ist Revit eine Datenbank, die zur Darstellung von Pl\u00e4nen bearbeitet wird. Daraufhin bewarb Halliday sich bei einem Unternehmen, das BIM bereits einsetzte.<\/p>\n\n\n\n Halliday wechselte 2008 zur Robert Bird Group<\/a>, wo er fast f\u00fcnf Jahre lang seine Kenntnisse ausbaute und zum leitenden Bauzeichner bef\u00f6rdert wurde. Er leitete die Entwurfsarbeiten f\u00fcr gro\u00dfe Bauprojekte in ganz Melbourne, einschlie\u00dflich des noblen Einkaufskomplexes Melbourne Emporium<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Halliday verlie\u00df Robert Bird und wurde Leiter des Entwurfsteams bei Arcadis<\/a>. Auch hier arbeitete er haupts\u00e4chlich an gro\u00dfen Bauprojekten, darunter das Eastland Shopping Centre, ein Dreijahresprojekt auf einer Fl\u00e4che von 5,67 Hektar. \u201eEastland war sowohl in Bezug auf die Gr\u00f6\u00dfe als auch auf die r\u00e4umliche Verteilung der Projektbeteiligten das gr\u00f6\u00dfte Projekt, an dem ich jemals gearbeitet habe\u201c, so Halliday.<\/p>\n\n\n\n Zu diesem Zeitpunkt lernte Halliday auch Bluebeam kennen, allerdings verwendete er die Software zun\u00e4chst nur als einfaches Markierungswerkzeug f\u00fcr Pl\u00e4ne. \u201eEhrlich gesagt kannte ich mich anfangs gar nicht aus. Ich war wirklich ein blutiger Anf\u00e4nger. Ich wei\u00df noch, wie ich aus Versehen die Markierungsliste ge\u00f6ffnet habe und \u00fcberw\u00e4ltigt war.\u201c<\/p>\n\n\n\n Halliday wollte seine BIM-Kenntnisse vertiefen und als BIM-Manager f\u00fcr ein Ingenieurb\u00fcro arbeiten. Ein Freund \u00fcberredete Halliday jedoch, bei A2K anzufangen, einem Softwareh\u00e4ndler und Schulungsanbieter f\u00fcr die Baubranche, der Unternehmen bei der Entwicklung von BIM-Standards unterst\u00fctzt. Er nahm den Job an und bereiste in den folgenden f\u00fcnf Jahren Australien und Asien, wo er Architektur- und Ingenieurb\u00fcros zu Bautechnologien schulte und dabei seine Leidenschaft f\u00fcr diese T\u00e4tigkeit entdeckte.<\/p>\n\n\n\n In seiner Zeit bei A2K lie\u00df sich Halliday zum Bluebeam Certified Instructor (BCI) ausbilden und lernte so die vielf\u00e4ltigen Einsatzm\u00f6glichkeiten der Software kennen. \u201eBis zu diesem Zeitpunkt dachte ich, PDFs und Revu w\u00e4ren nur f\u00fcr simple Einsatzbereiche gemacht\u201c. \u201eDer Kurs hat mich echt \u00fcberrascht\u201c, f\u00fcgt er hinzu. Die Leistungsf\u00e4higkeit von Studio-Sitzungen<\/a>, dem Bluebeam Tool f\u00fcr die Zusammenarbeit in Echtzeit, habe ihn besonders begeistert.<\/p>\n\n\n\n Halliday fing im April 2021 als Technical Sales Engineer (TSE) bei Bluebeam an und unterst\u00fctzte Kund:innen im asiatisch-pazifischen Raum bei der optimalen Nutzung der Bluebeam Software. Im August 2022 wurde Halliday zum Enterprise Customer Success Manager (CSM) bef\u00f6rdert \u2013 eine Rolle, die ihm zufolge seine langj\u00e4hrige Erfahrung im Bereich der Bautechnologien mit seiner Leidenschaft f\u00fcr Wissensvermittlung verbindet.<\/p>\n\n\n\n Halliday verbringt nun einen Gro\u00dfteil seiner Zeit damit, Kund:innen die M\u00f6glichkeiten von Bluebeam zur Erleichterung ihres Arbeitsalltags zu vermitteln. Angesichts der stetigen Erweiterung des Funktionsumfangs von Bluebeam arbeiten Halliday und das CSM-Team direkt mit den Kund:innen zusammen, um herauszufinden, wie gut diese die Funktionen und Arbeitsabl\u00e4ufe von Bluebeam kennen und welche zus\u00e4tzlichen Vorteile die Software ihnen bieten kann.<\/p>\n\n\n\n \u201eIch zeige Kunden zun\u00e4chst, wie sie Werkzeugk\u00e4sten, Ebenen und Markierungslisten mit Statusoptionen nutzen, bevor ich ihnen die Zusammenarbeit in Studio-Sitzungen erkl\u00e4re\u201c, so Halliday. Auf diese Weise k\u00f6nnen Daten f\u00fcr die Plan- und Baupr\u00fcfung gesammelt werden. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen die Kund:innen einen PDF-Bericht erstellen oder die Daten in PowerBI \u00fcbertragen und so von einem Dashboard zur Nachverfolgung von Verantwortlichkeiten profitieren.<\/p>\n\n\n\n Hallidays Branchenerfahrung, seine Lernbereitschaft, sein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Zusammenh\u00e4nge von verschiedenen Arbeitsabl\u00e4ufen und seine Pers\u00f6nlichkeit zeichnen seine herausragende Mitarbeit bei Bluebeam aus. \u201eShanocs Engagement f\u00fcr diese Branche und die Entwicklung von Prozessen und Standards ist bemerkenswert\u201c, meint Andrew Gaer<\/a>, Director of Customer Success Management bei Bluebeam. \u201eEr arbeitet stets an neuen Ideen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Laut Gaer unterst\u00fctzt Halliday nicht nur seine Kund:innen dabei, innovative Wege bei der Nutzung von Bluebeam zu finden, sondern leistet auch wertvolle Arbeit bei der Ausbildung seiner internen Kolleg:innen. \u201eEr unterst\u00fctzt Kunden nicht nur direkt bei ihren individuellen Arbeitsabl\u00e4ufen, sondern hat auch eine Reihe von M\u00f6glichkeiten zum Wissensaustausch ins Leben gerufen, um zu zeigen, was man mit der richtigen Anwendung der verf\u00fcgbaren Werkzeuge alles erreichen kann. Au\u00dferdem organisiert er intern regelm\u00e4\u00dfige \u201aTech Corner\u2018-Sitzungen, bei denen alle Fachkr\u00e4fte sich \u00fcber Ideen, Konzepte und Erkenntnisse austauschen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Bei seiner Arbeit bei Bluebeam kann Halliday seine Begabung, Menschen zu helfen und Beziehungen aufzubauen, mit seinem Wissen \u00fcber Bauzeichnungen und Bautechnologien verbinden. Als CSM interessiert sich Halliday vor allem f\u00fcr den Austausch mit Kund:innen und lernt von deren Best Practices. \u201eIch erhalte wertvolle Einblicke in die verschiedenen Anwendungsbereiche von Software und kann diese Informationen nutzen, um bestehende Arbeitsabl\u00e4ufe zu verbessern oder neue zu entwickeln\u201c, erkl\u00e4rt er. \u201eIm Rahmen des neuen CSM-Teams von Bluebeam nutze ich mein erworbenes Wissen zur Verbesserung des Kunden- und Benutzererlebnisses. F\u00fcr mich gibt es keinen besseren Job.\u201c<\/p>\n\n\n\nAnalytische Erziehung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Aufbau von Kundenbeziehungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Erfahren Sie mehr \u00fcber die Menschen hinter Bluebeam.<\/strong><\/h2>