Varje år när den senaste versionen av Bluebeam Revu kommer ut, skyndar sig tusentals användare att uppdatera programmet i hopp om att bli en av de första att upptäcka de nya verktygen och fördelarna.

Men vad många kanske inte vet, är att när en ny utgåva av Revu lanseras har hundratals andra användare redan hunnit använda den senaste versionen i flera månader, långt innan den kom ut på marknaden.

De här användarna ingår i Bluebeams program för betatestare. Under hela betatestprocessen har betatestarna möjlighet att komma i kontakt med såväl andra användare som med Bluebeams programvaruutvecklare. De kan dela med sig av förslag och ändringar som behöver göras i den kommande utgåvan av Revu.

”Ett betaprogram är ett kundundersökningsprojekt”, säger Ryan Arnold, som är chef för Bluebeams kundvalideringsprogram och ansvarar för företagets program för betatestare. ”Tanken är att se hur en helt ny produkt, eller en befintlig produkt med nya funktioner, tas emot och fungerar, precis innan lanseringsfönstret öppnas.”

Här ger tidigare betatestare av Revu sin syn på hur det är att uppleva Revu som betatestare.

Umgås med andra användare

Richard McCowan, teknolog på HNTB Corp. i Kansas City, Missouri, ingick i betatestgruppen för 2018 års utgåva av Revu. Richard förde dock med sig ett lite annorlunda perspektiv till betatestprogrammet.

Till skillnad från de flesta andra deltagare är Richard inte slutanvändare. Han arbetar inom HNTB:s Delivery Technology Group, som är inriktad på tekniktillämpning och processutveckling. ”Men en av de saker vi fokuserar på är att använda Bluebeam och Studio för att genomföra våra kvalitetsgranskningar”, säger Richard.

Han berättar att förutom att gå med i den portal där den nya Revu-utgåvan finns, tillsammans med en lista över nya funktioner, får betatestarna ofta specifika övningar att ta sig igenom. ”Vi skulle vilja att du gör A, B och C och ser hur det arbetsflödet fungerar”, säger Richard som exempel på en instruktion från Bluebeams betatestningsteam i portalen.

Richard tycker att det är värdefullt att man som användare kan se andra betatestares kommentarer och frågor i portalen och ge dem plus- eller minusbetyg.

Faktum är att enligt honom är möjligheten att kommunicera och samarbeta med andra användare i betatestportalen en sak som gör att Bluebeams betatestprogram skiljer sig från andra som han har deltagit i.

I andra program är det vanliga att betatestarna arbetar i ett slags tomrum, säger Richard, där de inte vet i vilken utsträckning andra betatestare stöter på liknande problem. Han säger att möjligheten att se och kommunicera med andra Revu-användare under testförloppet gör det mer engagerande och lärorikt.

Annat sätt att använda Revu

Alex Smith, som är byggnadsteknisk ingenjör på BKBM Engineers i Minneapolis, Minnesota, var också betatestare inför lanseringen av Revu 2018. Han använder Revu framför allt för att göra markeringar som Revit-tekniker och Revit-designers ska lägga in i modellen för en byggnad.

Alex berättar att han upptäckte betatestprogrammet genom att delta i ett webbinar, som i sin tur ledde honom till en Bluebeam User Group (BUG) i närheten där han träffade en annan Bluebeam-användare som rekommenderade honom att fundera på att bli betatestare.

Liksom de andra som vi möter i den här artikeln fick Alex ansöka om att bli betatestare. ”Man får några frågor, främst om de olika sätt man använder Revu på”, säger Alex.

När han hade blivit utvald gick Alex också med i den portal där betacommunityn får kontakt med varandra och skickar in buggar och förslag. Han berättar att han gillade att kunna lägga upp bilder eller videoklipp för varje inlägg, om han behövde visa eller vidareutveckla ett problem han hade stött på.

”Det fungerar som inlägg i sociala medier”, säger Alex, ”där folk kan skriva svar och kommentarer tillbaka.”

Alex säger att hans deltagande i betatestprogrammet ledde till förändringar av hans sätt att använda Revu efteråt. ”Det fanns absolut små tips och tricks som jag fick med mig från betaprogrammet, bara genom att kommunicera på webbplatsen kring inlägg om förslag eller buggar”, säger han. ”Man kommer i kontakt med andra erfarna Bluebeam-användare som ger insikter om arbetsflöden eller funktioner man kanske inte kände till innan.”

Alex säger att han varmt rekommenderar andra passionerade Bluebeam Revu-användare att gå med i communityn för betatestare. Han menar att det inte bara är ett jättebra sätt för användare att göra sina röster hörda i en större användarcommunity. De får också möjlighet att komma i kontakt med Bluebeams utvecklare, vilket ger ett nytt och värdefullt perspektiv på hur man använder programmet.

En webbaserad upplevelse

Andrew Veggian, som är värderingsman på Hensel Phelps Construction Co. i Greeley, Colorado, var betatestare inför 2018 års utgåva av Revu. Andrew, som hade använt Revu i ungefär tio år, berättar att han alltid har gillat att gräva djupare i programmet och lära sig dess inre funktioner och avancerade möjligheter.

”Jag kommer inte ihåg exakt var jag hörde talas om betatestprogrammet”, säger Andrew, som är baserad i San Jose, Kalifornien. ”Men när jag hörde talas om det bestämde jag mig för att registrera mig och prova.”

När han hade registrerat sig blev Andrew inbjuden att gå med i en webbaserad portal där han fick möjlighet att ladda ner betautgåvan av Revu och kommunicera med såväl Bluebeams programvaruutvecklare och användarundersökare som med andra användare som var betatestare.

Betatestarna använder portalen för att rapportera buggar eller lämna förslag. Varje gång en betatestare stöter på ett problem medan de arbetar med betautgåvan av Revu går de till portalen för att rapportera det.

Men för Andrew var betatestportalen inte bara intressant som ett verktyg för att rapportera buggar eller lämna förslag. ”Jag lärde mig faktiskt ganska mycket bara av att läsa vad andra skrev därinne också”, säger Andrew.