Illustration af Kim Salt
Forud for COVID-19-pandemien blev tilbuddet om fjernarbejde på fuldtid kun benyttet af en lille brøkdel af den globale arbejdsstyrke. I store dele af verden var ideen om at arbejde hjemmefra en virtuel fremtid, der kun blev iscenesat på film.
Den hurtige spredning af COVID-19 rystede verdenen og tvang virksomhederne til at flytte hele deres arbejdsstyrke til at arbejde eksternt næsten natten over. Mens mange virksomheder lukkede fuldstændigt ned på grund af pandemiens økonomiske skader, kæmpede mange af dem, der forblev åbne, for at oprette en infrastruktur for fjernarbejde på fuldtid – uden at vide, om arrangementet ville vare uger eller år.
I juni 2020 begyndte ledelsesudvalg overalt i verden at forstå, at deres arbejdsstyrke ikke kun var i stand til at arbejde hjemmefra – de var ofte mere effektive. Som et resultat kunne virksomheder operere med et mindre fodaftryk, have lykkeligere medarbejdere og spare penge på ejendomsomkostninger.
Store byer oplevede et fald i fornyelsen af lejemål. Dyre skyskrabere stod tomme, mens arbejdet fortsatte som normalt fra hjemmekontorernes komfort. Nogle undersøgelser viste, at produktiviteten stort set forblev upåvirket af det hurtige skift til fjernarbejde.
Nu efter mere end et år med hovedsageligt fjernarbejde, og hvor COVID-19-vacciner er blevet givet til store dele af befolkningen, vil arbejdsgiverne så tillade, at nogle eller alle ansatte fortsætter med at arbejde fjernt, eller vil de kalde alle tilbage på kontoret i håbet om, at alt vender tilbage til de normale tilstande som før COVID?
De fleste virksomheder kæmper stadig med denne beslutning. Men to virksomheder – Amazon og Salesforce – har allerede offentliggjort deres modsatrettede beslutninger. Begge har betydelige konsekvenser for fremtiden for udformningen af kontorlokaler.
Salesforce: Redesign plads til (for det meste) fjernarbejde
Brent Hyder, Salesforce President og Chief People Officer, udgav for nylig en informativ meddelelse om, hvordan softwarefirmaet håndterer pandemien samt firmaets planer for medarbejdere, når den er overstået.
Salesforce imødekommer den nye postpandemiske normal for fjernarbejde, samtidig med at de imødekommer behovet for medarbejdere om at engagere sig og pleje disse vigtige personlige møder og relationer.
Til dette formål vil virksomhedens postpandemiske lokaler — inklusive hovedkvarteret i San Francisco, Salesforce Tower — fungere mere som mødesteder, der er fuldt udstyret til at afholde møder med de kolleger, der vælger at arbejde på kontoret, og dem, der logger ind fra en fjern beliggenhed. Virksomheden planlægger at reducere sit ejendomsfodaftryk, samtidig med at den giver en mere solid infrastruktur for de ansatte, der fortsætter med fjernarbejde.
Salesforce planlægger at tilbyde private kontorlokaler til dem, der håndterer følsomme arbejdsroller eller som har specifikke infrastrukturbehov. Ifølge en nylig Wall Street Journal-artikel vil det resterende arbejdsområde dog imødekomme en arbejdsstyrke, der stort set driver forretning fra deres egne hjemmekontorer og kun kommer ind på virksomhedens kontor til specifikke møder eller samarbejde.
Postpandemisk oprettelse af Salesforce-arbejdssteder afslører samarbejdsbaserede lokaler, der inkluderer udendørskonferencerum, mødecentre i caféstil og private kroge. Disse arbejdsområder lægger vægt på social afstand og muligheden for at opretholde et rent kontormiljø. Pladser til dybt arbejde inkluderer private aflukker langs en mur og vender ud mod et større, åbent mødelokale til samarbejde.
Amazon: bringer medarbejdere tilbage for personlige, kritiske interaktioner
Overskygget af Jeff Bezos’ meddelelse om, at han trådte tilbage som Amazons administrerende direktør, var de forbløffende design, som virksomheden frigav kort tid derefter for sin “HQ2”, som er en smuk campus i Arlington, Virginia, ikke langt fra Washington, DC, som onlineforhandleren planlægger at bygge i det kommende år.
Amazon har bekræftet sit engagement i personligt arbejde efter pandemien, og virksomhedens enorme investeringer i kontorlokaler, inklusive dens $2,5 mia. Virginia-campus, viser hvorfor.
Selvom Amazon fastholder, at nogle af deres ansatte vil arbejde fjernt, indvarsler HQ2 om en ny tendens til med hensyntagen til personlig medarbejdertilfredshed og fællesskab. Bygningen, der dækker 2,8 millioner kvadratmeter, som virksomheden siger vil åbne i de kommende år, vil være sammensat af tre kontorbygninger, der kører på 100 % vedvarende energi. Udendørsområder, der er tilgængelige for offentligheden, vil være vært for grøntmarkeder, udendørsforestillinger og anden underholdning.
Den mest iøjnefaldende struktur kaldes for “Helix”. Bygningen er inspireret af menneskehedens forbindelse til naturen og vil indeholde alternative arbejdsområder, som Amazon-medarbejdere kan bruge til møder eller bare til at komme lidt væk fra deres skriveborde. To vandrestier, der løber til toppen af strukturen, indeholder oprindelige planter, der findes i Blue Ridge Mountains.
Amazons design giver mere end en klar afvigelse fra tidligere arbejdslokaler, og det åbne rum planlægges sammen med traditionelle teknologivirksomheder. Designet fokuserer på, at medarbejdernes mentale og fysiske sundhed spiller en væsentlig faktor i en virksomheds produktivitet og succes.
Et kig ud i fremtiden
Uanset om du arbejder hos Salesforce, der planlægger en fremtid med hovedvægt på fjernarbejde og fokus på at skabe rum til møder og lejlighedsvis samarbejde, eller hos Amazon, der har til hensigt at bringe det meste af arbejdsstyrken tilbage til fantastiske, moderne faciliteter, vil det postpandemiske kontor tilsyneladende give entreprenører en unik mulighed.
