Mens det fortsat anbefales at blive hjemme over store dele af kloden i kampen mod spredning af COVID-19, er virksomheder inden for alle brancher, herunder byggebranchen, tvunget til at tilpasse sig den “nye normale” drift gennem et netværk af medarbejdere, der alle nu arbejder hjemmefra det meste af tiden.
Selvom hjemmearbejdere i alle brancher deler mange af de samme udfordringer, som f.eks. at opretholde en regelmæssig tidsplan, hjemmeundervisning af børnene og omsorg for familiemedlemmer, betyder byggebranchens status som “essentiel”, at mange virksomheder står over for den unikke udfordring, det er at arbejde på projekter og kommunikere med kollegaer, der er fordelt på forskellige hjemmekontorer og byggepladser.
Læs om, hvordan disse virksomheder tilpasser sig i deres håndtering af COVID-19.
Brug af digital infrastruktur
Nogle virksomheder har været i stand til at omstille sig til en kultur, hvor der arbejdes hjemmefra, ved hjælp af en eksisterende teknologisk infrastruktur.
Timothy Kenerson, som er senior designingeniør hos civilingeniørfirmaet AIT Bridges i Brewer, Maine, i USA, sagde, at arbejdet hjemmefra stort set har været problemfrit. ”Vores firma har den fordel at have etableret en digital infrastruktur for at kunne arbejde eksternt, hvis noget som dette skulle ske,” sagde Kenerson. ”På grund af denne forudseenhed var vi i stand til hurtigt at omstille os til arbejde hjemmefra og stadig opretholde den samme pålidelige service.”
For Cullen Hilkene, CEO for 3Diligent (på titelbilledet), har overgangen til fjernarbejde givet en mulighed for at øge produktionssoftwarevirksomhedens brug af online-kommunikationsteknologi. ”Vi har øget vores brug af videokonferenceværktøjer til at holde kontakten med vores team såvel som vores leverings- og kundepartnere,” sagde Hilkene. “Vi har også fulgt, hvor leverandører er lukket ned på grund af ordrer om at blive hjemme, og vi bruger vores team og software til at tilpasse os på en dynamisk måde.”
Ud over at flytte flere processer online, sagde Hilkene, at firmaet El Segundo i Californien har brugt digital teknologi til at håndtere nogle af udfordringerne forårsaget af COVID-19-krisen – som at hjælpe kunder med at flytte forretningsområder online ved at tilbyde gratis adgang til en prøveversion af deres software til butiksadministration. Firmaet har også haft interne samtaler om, hvad de kan gøre for at hjælpe med at tackle manglen på værnemidler (PPE) blandt sundhedsarbejdere.
Nye udfordringer, nye politikker
Selvom arbejde hjemmefra måske er det nye normale i nogen tid fremover, reagerer mange virksomheder med nye politikker for at hjælpe deres medarbejdere med at balancere arbejdet, mens de også står over for unikke personlige udfordringer, såsom en ægtefælles fyring fra sit job eller at skulle hjemmeundervise deres børn.
For PCL Construction er vægten lagt på at holde medarbejderne raske og tilbyde assistance, hvor det er nødvendigt.
”I en situation, der ændrer sig dagligt, overvåger vi konstant den nye udvikling og tilpasser vores respons for at hjælpe med at udflade kurven,” sagde virksomhedens talsmand Shane Jones. Virksomheden følger regeringens regler og retningslinjer fra Centers for Disease Control and Prevention (CDC) og Verdenssundhedsorganisationen (WHO) og har bedt medarbejderne om at arbejde hjemmefra, hvor det er muligt, aflyst alle forretningsrejser og firmaarrangementer og støttet personalet med teknologi, der gør det muligt at samarbejde.
Virksomheden, som ligger i Edmonton, Alberta, opfordrer desuden alle sine ansatte i USA og Canada til at bruge deres medarbejderstøtteprogram for at få hjælp til at skabe balance mellem arbejde og personlige udfordringer.
På virksomhedens byggepladser har PCL arbejdet for at reducere antallet af medarbejdere gennem forskudte pauser og frokostplaner, social afstand og øget hygiejne og sikkerhedsforanstaltninger, sagde Jones. Ud over disse risikobegrænsende foranstaltninger har PCL vedtaget nye politikker, der hjælper medarbejderne med at håndtere krisen.
Det omfatter oprettelsen af en Pandemic Response Committee, der mødes dagligt for at tilpasse virksomhedens løbende respons på virussen. Jones sagde, at virksomheden desuden donerer N95-respiratorer til lokale sundhedsmyndigheder.
Omstillingen til at arbejde hjemmefra var ikke helt problemfri for det britiske energiselskab Polysolar, der leverer vedvarende energi. ”Vi blev sendt hjem,” sagde Hamish Watson, virksomhedens CEO, ”og som så mange andre tænkte vi ikke på at tage alt med os – og vi kan ikke komme ind igen på grund af risikoen for smitte. Heldigvis arbejder vi alligevel mest på bærbare computere.”
Omstillingen til det nye arbejdsmiljø har betydet, at de har imødekommet de ændrede behov og arbejdsforhold, som mange af Polysolars kunder står overfor.
”Vores erhvervskunder og indenlandske kunder er stort set lukket ned, men det er vores offentlige kunder ikke,” sagde Watson. ”De er “essentielt” arbejde, og vi fortsætter med at bidrage til dem. Vi har dog problemer med at få adgang til vores lagre. Visse erhverv og komponenter er vanskelige at få adgang til lige nu. Men vi opererer stadig.”
